典藏北歐-三國世界文化8天

✿關於歐洲出遊所需的簽證與所持護照：

• 護照正本（以離境日起算六個月以上之效期）。
• 台胞證 (需在離境日之有效期限內) 。

✿時差：
(1)夏令日光節約時間(3月最後一個星期日至10月最後星期六)，較台北慢6小時。

(2)冬令時間（10月最後星期日至3月最後星期六），較台北慢7小時。

✿電壓：瑞典、芬蘭、拉脫維亞電壓220V，立陶宛、愛沙尼亞電壓230V

✿餐食：
歐洲旅遊之一般餐食安排為西式餐三道式；中式餐六菜一湯。皆不包含飲料。餐廳內免費提供之飲用水皆為自來水，其餘飲料皆須另外付費！

若行程中有特殊餐食需求，如素食、兒童餐或一張大床、嬰兒床等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司或餐廳、飯店提供之結果為準。
素食：各地風俗民情不同，國外之素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，無法如國內之素食烹調標準般嚴謹。除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐，亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。故，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，請素食貴賓諒察！如可以入境隨俗，建議自行準備符合口味及方便攜帶的副食品或點心備用，如餅乾、泡麵..等(請注意!自行攜入境之食品需符合當地海關檢疫之規範)，以備不時之需。團體旅行中安排在中國餐廳用餐時，因歐洲各大城市之中國餐廳，受限於材料來源、當地飲食民情及廚師素質，實無法與國內相比較。若無法盡善盡美盡如您意，尚請見諒！感謝您的體諒！
飯店內的早餐：團體早餐均由飯店因應現場狀況做用餐安排，本公司盡全力要求但非本公司所掌控，亦無差別待遇之考量，敬請諒察。

歐洲大多數國家人民均習慣生飲自來水，因此旅館房間少有熱水提供，若有需要，請自備變壓器及容器等或自購礦泉水飲用。

若行程中有特殊餐食需求，如素食、兒童餐等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司確認之結果為準。

✿住宿：
國外團體均是以「兩人一室」為報價基礎，如果您是單一或單數客人報名，建議您：
1.為考量旅客自身享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質並顧及整體之旅遊品質，請補支付單人房之價差。本公司將為您安排單人床之單人房型做為入住安排。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
2.本公司「無法保證」安排其他團員或領隊與之同房(恕請諒察!如無法接受，請勿報名此團體)。
3.團體入住之觀光旅館房間皆以雙人房/2張單人床為基準房型，如遇特殊房型需求(大床房型、三人房、連通房)，請事先提出需求，但無法保證一定有此房型；尤其歐洲飯店房間空間較小，大部份飯店無三張正常床型之三人房，或甚無法提供雙人房加床，如旅客需求三人同住一房，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主（台灣業者所慣稱之行軍床），且加床後室內活動空間會減少，另～每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床，或無法加床，敬請諒察。強烈建議勿需求三人同住一房；若遇部分飯店無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿。因大床房型數量有限，若遇旅遊旺季期間，有時遇飯店無法提供(而安排一般之2張單床之雙人房型)或將兩張單人床合併為一張大床替代，敬請見諒。
✿孩童與嬰兒
1.小孩係指滿2歲至未滿12歲之孩童（以團體出發日為準），小孩須有大人同行；嬰兒係未滿2歲之孩童(以回程日計算為準)。
2.嬰兒費用內容僅含機票及保險，且不占床位及車位，費用未包含行程及門票、餐食部份請旅客自行準備嬰兒餐食。
3.因歐洲消防法規限制，2歲以上小孩皆需有床位，2歲以下嬰兒可不佔床(本公司會盡力需求嬰兒床，但無法保證！)，尚請諒察。
•團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，煩請於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
•為考量長者旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓，需有家人或友人同行，方始接受報名，敬請諒察。由於隨團領隊必須於工作時間全面照料所有參團成員，若有不便，尚請海涵。
歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，並無冷氣設備，敬請知悉。
許多以歐式建築為主房間大小不一，團體房均由飯店主導安排，非本公司所能掌控，亦無差別待遇，敬請諒察。
因歐洲每個城市全年度有許多大小展覽，如遇展期致飯店客滿，我們將以同等級同性質飯店替代，尚請諒察。
•歐洲住宿飯店等級說明：國人往往習慣以星級多寡評鑑旅館等級，然而世界各國評鑑旅館標準不一，莫衷一是，實不應將不同地區之旅館，作同一標準性比較。以東南亞、北美地區地廣人稀的特性而言，較適合大型旅館發展，故旅館之豪華程度，往往令人咋舌！而歐洲各國，為保護其歷史建築之原有風貌，而限制旅館經營規模，至今歐洲仍有一些飯店並未裝設冷氣空調(寒冷地區則在冬季供應暖氣空調)由於國情不同，請見諒！
✿飯店內不主動提供牙刷、牙膏，吹風機亦不是每家飯店都有，並另請自備拖鞋。(衛生用品如必須，可以在飯店內需求，惟需要自行支付服務小費或相關費用！)
•歐洲飯店內所提供之上網方式仍以須要收費為主，各家飯店的上網費用，如未盡清楚，請於現場詢問領隊協助了解。
✿醫療保健藥品：

歐洲行程由於當地狀況/交通規劃與台灣較為不同，相對而言，走路行程不算少。同時有可能因為維護古蹟的考量，古城內的道路狀況多是砌石路面。請考量個人身體健康狀況，參加較為適合之旅遊產品。本公司接受法規之規範，恕不提供任何醫療藥品，個人藥品及其它健康狀況必需品請自備。如攜帶個人習慣用藥，建議同時攜帶英文病歷、醫囑、藥方以備不時所需。
✿歐洲廁所：基本上都是"使用者付費"，每次約0.5~1歐元，敬請準備零錢預算斟酌使用。

✿小費：出國旅遊，服務小費的給予不僅是禮貌，更是基於「使用者付費」的原則。由於旅途中大多數的服務業從業人員為無底薪制，「服務小費」即為他們主要的收入來源，因此，當您「使用」過他們周到的服務後，請給予適當的「報酬」，此為應有之基本禮節！
而以下為參加團體旅遊，團體工作人員之服務費說明：
✿團體旅遊服務費：為團體內為各位貴賓所有服務人員之應納工資之功能費用。
　請每位貴賓支付領隊導遊(含司機)共每天歐元10元，
　如總天數8天之行程，請支付歐元80元之服務費。（依10歐元ｘ天數之計算規則類推）
【附註】歐洲線產品除非進入收費景點解說(如博物館)或依該國家旅遊相關規定，否則行程上皆以領隊兼導遊進行操作為主，於此情形下，每位貴賓仍請支付每天歐元10元之服務費。即服務費不因工作人員人數多寡而有所區別。
✿遇需將行李搬運進／出旅館時，行李員之服務小費每房、每件以一歐元(或1美金亦可)計。本行程不提供行李員運送行李之服務(除特別說明外)，因此您可省下進出房間的行李運送服務小費，以及等候運送行李的時間。
✿飯店床頭服務小費、每房以一歐元(或1美金亦可)計。
✿如於房間內用餐、飯店洗衣、或其他房內服務，各服務人員的服務小費敬請自理。

【貼心提醒】

✿關於孕婦的搭機：根據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引(IATA medical guideline 3rd edition)，確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明適航文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態(單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上)決定是否能夠乘搭航班旅行， 尤其是多胎懷孕的情況。患有懷孕併發症(懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等)的高危婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。 某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。

✿團體活動時單獨離隊，請徵詢領隊同意，以免發生意外。同時請惠予簽署:風險自負同意書以保障彼此相關權益。

✿本行程交通住宿及旅遊點儘量忠於原行程，有時會因飯店確認關係，行程前後更動或互換觀光點。如遇特殊情況如觀光點休假、住宿飯店調整或其它不可抗拒之現象，行程安排以當地為主，敬請諒解。

✿團體機票，需團去團回不可脫隊。
✿本行程包含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】
✿航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。

✿【雙重國籍旅客特別注意事項】
01.依外交部相關規定，國內外旅客進出我國國境均須持用同一本護照，不得持用二種護照交互使用。例如：前次入境時持台灣護照入境，下次離境時就必須以台灣護照出境。反之亦然。
02.不論在臺灣地區有無戶籍，凡持外國護照入境者，應持外國護照出境，且以外國護照入境者不得在臺辦理戶籍登記或恢復在臺原有戶籍。

✿為維護旅遊品質及貴賓們的權益，以不變更行程內容為前提，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。
✿本行程設定為團體行程，故為顧及旅客於出遊期間之人身安全及相關問題，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈鑑諒。
✿為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲及行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請事先告知敝公司，讓我們為您提供專業的建議。

✿軍人/役男/接近役齡男子出國須知
01.若您是軍人者→出國必須蓋兩種章：
【持照人出國應經核准】
【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】
02.若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：
【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】
【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】
※役男是指年滿十九歲當年一月一日起至年滿三十六歲當年十二月三十一日止尚未履行兵役義務之男子。
✿其他：
01.雙重國籍者→進出中華民國國境，須使用同一本護照進、出國境。
02.本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
※相關規定請參考網站：內政部移民署全球資訊網。
✿【個資保護】
A.個人資料蒐集之隱私權政策
01.當您參加本公司旅遊團體，我們將必須保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加團體旅客之所在國家以及台灣地區；在此情況下，本公司將明白告知使用者。除非法律允許無須事先通知之外，本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。
02.為了遵守法律、依法抗辯或執行合法商業行為之必要，我們可能使用您的個人資料，在此情況下，我們將特別留意您的權益以及確保公平、合法、以及符合比例原則地使用您的個人資料。

B.個人資料的處理
01.您提供的個人資料將可能用於維繫您與本公司之間的客戶關係。我們會利用、分析這些資料，以達到符合您對我們的要求以及回應。除非您有其他特別的指示，我們將傳遞您可能有興趣的本公司各種商品資訊、專案活動、其他商品服務以及相關資訊。如果您不願收到此類資料，請您於提供個人資料時直接告知即可，您隨時可以選擇日後不要再收到任何相關資料。
02.本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！期盼您在行程結束後，填妥「顧客意見調查表」，密封之後，交由領隊帶回。謝謝您的合作！

～～～　敬祝您 旅途愉快　～～～